配送と返品
静かにあなたのドアへお届けします。
すべてのLemnancys注文はブルックリンの倉庫からノーブランド梱包で発送されます。国内配送は無料です。返品は簡単です。2年間の保証は実在します。
米国内配送時間
すべての米国注文
返品期間
保証付き
配送の仕組み
目立たない梱包
注文は一般的な返品住所が記載された無地の段ボール箱で発送されます。梱包票には「LEM Group, LLC」としてのみブランド名が記載されています。外側には内容物を識別するものは何もありません。
国内配送
すべての米国注文に無料の標準配送をお提供します。UPSまたはUSPS、2～4営業日。迅速オプションはチェックアウト時に利用可能です（1～2営業日）。ラベルが生成されると同時に追跡メールが送信されます。
国際配送
カナダ、英国、オーストラリア、EUに配送します。関税と輸入VATはチェックアウト時に徴収されます。配送時に追加費用は発生しません。配送時間は5～10営業日です。
注文保留
配送を遅延させる必要がありますか？注文後4時間以内にcare@lemnancys.comにメールし、30日間まで保留できます。
返品と保証
30日間の返品
ご満足いただけない場合は、配送から30日以内に任意の製品を全額返金で返品できます。送料無料ラベルを送付します。質問なし、返品手数料なし。
2年間の保証
すべてのデバイスには、モーター障害、バッテリー劣化、シリコン分離に対する2年間の保証が付属しています。最初の請求時に無料で交換または修理します。
衛生上の注記
使用済み製品でも返品をお受けします。ご返金は関係なく処理されます。返品された製品は再生または再販されません。当社の材料パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。
壊れた製品や誤った製品が到着しましたか？写真と注文番号を添えてcare@lemnancys.comにメールしてください。ほとんどの場合、同じ営業日に交換品を発送します。