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ほとんどのご質問は、以下のトピックページでお答えしています。担当者にお話しされたい場合は、care@lemnancys.com までメールをお送りください。営業日中に1日以内に返信いたします。

トピック

  • 配送と返品

    目立たない梱包、配送時間、返品期間、返送料金ラベル、保証請求。詳細については[配送と返品](/shipping)ページをご覧ください。

  • お手入れとクリーニング

    日々のケア、深いクリーニング、充電、保管、旅行中の管理。詳細については[お手入れ](/care)ページをご確認ください。

  • 安全性と素材

    素材、認証、第三者検査。仕様については[安全性と素材](/safety)ページでご確認ください。

  • よくある質問

    最もよく寄せられるご質問をトピック別にまとめました。[FAQ ページ](/faqs)をご覧ください。

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