Lemnancys

プライバシーポリシー

当社が収集する情報、収集しない情報、およびお客様の権利について。

このプライバシーポリシーを分かりやすい日本語で書くよう心がけました。不明な点があればprivacy@lemnancys.comまでお問い合わせください。直接説明させていただきます。最終更新日:2026年4月15日。

当社が収集する情報

ご注文時に、お客様のお名前、配送先住所、請求先住所、メールアドレス、電話番号、支払い情報を収集します。支払い情報は当社の決済処理業者(Stripe)により処理され、生のデータが当社のサーバーに保存されることはありません。

サイトにアクセスされた場合、当社はGoogle Analyticsを通じて閲覧ページ、デバイスタイプ、IPアドレスに基づくおおよその位置情報などの標準的な分析データを収集します。クッキーバナーでオプトアウトできます。

当社は親密な購入履歴を収集、推測、または広告ネットワークと共有することはありません。お客様の購入履歴は当社のシステム内にのみ保管されます。

情報の使用方法

お客様がご提供いただいた情報は、ご注文の履行、商品発送、購入に関する通信、サポートリクエストへの対応に使用します。領収書および配送確認メールをお送りします。当社はお客様のデータを販売することはありません。決して誰にも、どのような理由であっても売却することはありません。

マーケティングメールはオプトインのみです。ワンクリックで登録解除でき、当社は24時間以内にそれを実行します。

お客様の権利

  • アクセス権

    お客様は、当社が保有するお客様に関するすべてのデータの完全なエクスポートをリクエストできます。privacy@lemnancys.comまでメールいただければ、暗号化された形式で30日以内にお届けします。

  • 削除権

    お客様はアカウントおよび関連するすべてのデータの削除をリクエストできます。当社は30日以内に削除リクエストに対応します。ただし、法的に保持が必要な場合(例:過去の購入に関する税務記録)を除きます。

  • 修正権

    お客様は、アカウント内で直接、またはメール経由で連絡先詳細を更新または修正できます。エラーは7日以内に修正されます。

  • データポータビリティ

    データエクスポートは機械可読なJSON形式で提供されるため、ご希望であれば他のサービスにデータを移動できます。

クッキーとトラッキング

当社は、カート機能の保持と認証済みセッションのためにファーストパーティクッキーを使用します。Google Analyticsはトラフィックレゼンを測定するため、Meta Pixelは広告の帰属を測定するために使用されます。どちらもお客様の初回訪問時のコンセントバナーで無効化できます。他の目的のためのサードパーティトラッキングピクセルは実行されません。

児童保護

当社の製品は18歳以上の成人を対象としています。当社は18歳未満の方からデータを意図的に収集することはありません。児童がサービスを利用したと思われる場合は、お問い合わせください。直ちに情報を削除いたします。

プライバシーに関するご質問、削除リクエスト、またはご懸念については、privacy@lemnancys.comまでお送りください。実際の担当者がすべてのメッセージを読んで、営業日2日以内に返信いたします。

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